Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave 

  1. Definities 
  2. Identiteit van de ondernemer 
  3. Toepasselijkheid 
  4. Het aanbod 
  5. De overeenkomst 
  6. Herroepingsrecht 
  7. Kosten in geval van herroeping 
  8. Uitsluiting herroepingsrecht 
  9. De prijs 
  10. Conformiteit en garantie 
  11. Levering en uitvoering 
  12. Betaling 
  13. Klachtenregeling 
  14. Aansprakelijkheid 
  15. Geschillen 
  16. Wijzigingen 

 

1. Definities 

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. 
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met NoodPakketCheck. 
  • Dag: kalenderdag. 
  • Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan zodat deze later geraadpleegd en ongewijzigd kan worden gereproduceerd. 
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand. 
  • Ondernemer: NoodPakketCheck, de aanbieder van producten op afstand. 
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand. 

 

2. Identiteit van de ondernemer 

NoodPakketCheck 

 Steenzoutweg 5, 7554RN Hengelo 

Info@noodpakketdirect.nl 

 KvK-nummer: 92250335 

 BTW: NL004945711B34 

 

3. Toepasselijkheid 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van NoodPakketCheck en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen NoodPakketCheck en consument. 
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op een wijze die eenvoudige opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt. 

 

4. Het aanbod 

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. 
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden NoodPakketCheck niet. 
  3. Bij afbeeldingen wordt gestreefd naar een waarheidsgetrouwe weergave. Afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding. 

 

5. De overeenkomst 

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en bevestiging door NoodPakketCheck. 
  2. NoodPakketCheck bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch. 
  3. NoodPakketCheck neemt passende maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht. 

 

6. Herroepingsrecht 

  1. De consument kan de overeenkomst betreffende de aankoop van een product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. 
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Terugzending gebeurt in originele staat en verpakking. 

 

7. Kosten in geval van herroeping 

  1. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. 
  2. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na retourzending terugbetaald. 
  3. Voor meer informatie over het retourbeleid kan de consument de pagina 'Retourbeleid' op onze website raadplegen. 

 

8. Uitsluiting herroepingsrecht 

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: 

  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (bijvoorbeeld noodvoedsel). 
  • Producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken. 
  • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. 

 

9. De prijs 

  1. De prijzen van producten zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 
  2. Kennelijke fouten in prijzen binden NoodPakketCheck niet. 

 

10. Conformiteit en garantie 

  1. NoodPakketCheck staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid. 
  2. Wettelijke garantie en eventuele fabrieksgaranties blijven onverminderd van kracht. 

 

11. Levering en uitvoering 

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. 
  2. Bestellingen van pakketten die voor 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en normaal gesproken binnen 2-3 werkdagen geleverd. 
  3. In uitzonderlijke gevallen kan de levering maximaal 30 dagen duren. Indien dit gebeurt, word je hiervan tijdig op de hoogte gebracht. 
  4. Indien het product als pre-order is aangeboden, geldt een levertijd van 2 tot 4 weken, tenzij anders vermeld. 
  5. Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op terugbetaling. 
  6. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij NoodPakketCheck tot het moment van aflevering aan de consument of een door de consument aangewezen derde. 
  7. Voor meer informatie over verzending en levering kan de consument de pagina 'Verzending en levering' op onze website raadplegen. 

 

12. Betaling 

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, bij voorkeur direct bij bestelling. 
  2. Bij wanbetaling mag NoodPakketCheck redelijke incassokosten in rekening brengen. 

 

13. Klachtenregeling 

  1. Klachten kunnen gemeld worden via info@noodpakketcheck.nl 
  2. Klachten worden binnen 7 dagen beantwoord. Als meer tijd nodig is, ontvangt de consument een termijnindicatie. 

 

14. Aansprakelijkheid 

  1. NoodPakketCheck is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door verkeerd gebruik van het product. 
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product. 

 

15. Geschillen 

Op overeenkomsten tussen NoodPakketCheck en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

 

16. Wijzigingen 

NoodPakketCheck behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.